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当手机短信设备未获得授权时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查权限设置：确保手机应用程序已经获得了短信权限，可以进入手机的设置，找到应用管理或者权限管理，然后找到短信应用，确认是否已开启相关权限。
2、重新启动手机：有时候手机会出现一些暂时性的错误，重新启动手机可以解决一些问题。
3、更新软件版本：确保操作系统和短信应用都是最新版本，因为一些旧版本的软件可能存在兼容性问题。
4、检查SIM卡：确认SIM卡是否已正确插入手机，并且状态正常，可以尝试将SIM卡取出重新插入，或者更换一张SIM卡试试。
5、运营商咨询：如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商的客服，询问是否短信服务出现了问题，或者是否有相关的授权需要办理。
6、还原出厂设置：如果以上方法都无效，可以考虑备份重要数据，然后还原手机出厂设置，这个操作会清除手机上的所有数据，请谨慎操作。
如果问题依然存在，建议到手机维修店或者官方售后服务中心寻求帮助，以上方法仅供参考，具体操作可能因手机品牌和操作系统版本的不同而有所差异。